سیاست حریم خصوصی و راهنمای حفاظت از داده‌های شاپولو

نشانی وب‌سایت ما: https://shapolo.com/ (موتور جستجوی تخصصی و مرجع خرید بازی‌های رومیزی و بردگیم در ایران).

این پلتفرم با هدف تسهیل انتخاب دقیق بازی بر اساس سن، مکانیزم، مدت‌زمان و تعداد بازیکنان فعالیت می‌کند و مسئولیت نگهداری و صیانت از داده‌های هویتی کاربران بر عهده مدیریت شاپولو است.

ما صرفاً داده‌هایی را دریافت می‌کنیم که برای ثبت سفارش، ارسال سلامت بسته‌ها و بهبود تجربه خرید ضروری است:

• اطلاعات هویتی و تماسی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس همراه و نشانی ایمیل (جهت اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال و ورود به پنل کاربری).
• اطلاعات تحویل کالا: آدرس پستی دقیق، استان، شهر و کد پستی ۱۰ رقمی (جهت تحویل مرسوله از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و پیک اختصاصی).
• داده‌های فنی: نشانی IP و اطلاعات مرورگر کاربر به‌منظور جلوگیری از حملات مخرب، مقابله با اسپم و ارتقای امنیت سامانه.

دیدگاه‌ها و نظرات: دیدگاه‌های ثبت‌شده در صفحه بردگیم‌ها همراه با IP کاربر برای فیلتر کردن نظرات هرزنامه ذخیره می‌شوند.

رسانه‌ها و تصاویر: در صورت ارسال تصویر فاکتور، بسته‌بندی یا بردگیم جهت پشتیبانی گارانتی، توصیه می‌شود از بارگذاری تصاویر دارای متادیتای موقعیت مکانی (EXIF GPS) خودداری فرمایید.

فرم‌های تماس و مشاوره: اطلاعات ارسالی در فرم‌های پشتیبانی صرفاً جهت پاسخ‌گویی به درخواست شما استفاده می‌شوند.

کوکی‌های ضروری فروشگاه: برای نگهداری سبد خرید، وضعیت ورود کاربر و به خاطر سپردن فیلترهای اعمال‌شده در موتور جستجو.

کوکی دیدگاه‌ها: در صورت تمایل می‌توانید اطلاعات خود را ذخیره کنید تا در ارسال نظرات آتی نیازی به ورود مجدد اطلاعات نباشد.

آمار و پرفورمنس: اطلاعات آماری ناشناس صرفاً جهت بررسی سرعت بارگذاری صفحات و رفتار تجمیعی کاربران به کار می‌روند.

داده‌های کاربران هرگز فروخته یا اجاره داده نخواهند شد؛ اشتراک‌گذاری محدود صرفاً در راستای انجام فرآیند خدمت‌رسانی است:

• درگاه‌های بانکی رسمی: جهت تکمیل فرآیند تراکنش ایمن.
• شرکت‌های پستی و لجستیک: شرکت ملی پست ایران و تیپاکس جهت تحویل فیزیکی بسته.
• سامانه پیامکی: جهت ارسال کد ورود و کد رهگیری پستی به شماره همراه ثبت‌شده.

• دیدگاه‌ها و نقدها: جهت استفاده سایر خریداران به صورت نامحدود در سایت نگهداری می‌شوند.
• حساب‌های کاربری: اطلاعات تا زمان فعال بودن حساب نگهداری شده و توسط کاربر قابل مشاهده و ویرایش است.
• سوابق فاکتور و سفارش: مطابق الزامات قانونی تجارت الکترونیک و پیگیری گارانتی قطعات، سوابق فاکتورها بایگانی می‌گردند.

شما در هر زمان حق دارید:

• اطلاعات پروفایل، آدرس‌ها و شماره‌های تماس خود را ویرایش یا تصحیح کنید.
• درخواست دریافت خروجی از سوابق ثبت‌شده خود را داشته باشید.
• درخواست حذف اطلاعات و غیرفعال‌سازی حساب کاربری خود را ثبت نمایید (به‌جز اسنادی که قانوناً باید برای امور مالیاتی و مرسوله‌ها نگهداری شوند).

شاپولو متعهد به رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی است:

• ارتباط امن سرتاسری با پروتکل رمزنگاری SSL/TLS.
• استفاده از لایه‌های مانیتورینگ و فایروال جهت جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز.
• به‌روزرسانی پیوسته ساختار فنی سایت برای پیشگیری از آسیب‌پذیری‌ها.

شاپولو تابع قوانین تجارت الکترونیک و مقررات عمومی فضای مجازی کشور است. برای هرگونه سوال، پیگیری سفارش، یا درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید مستقیماً از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید: